Un petit manuel, dont je suis l'auteur, édité en version numérique, il s'intitule: " Déjouer les pièges du démarchage téléphonique".
Une liseuse électronique s'avère utile pour profiter de cet ouvrage.
Vous le trouverez à cette adresse (cliquer sur le lien ci-dessous):
Mon ouvrage sur amazon